近期，厦门火车站南广场志愿服务驿站迎来五周岁生日。五年来，这个动车头造型的驿站迎接过千千万万南来北往的市民旅客，目睹了无数个相聚、送别的场面，也见证了无数个发生在这里的感人故事，早已成为传递厦门城市文明的一个重要窗口。

自五年前入驻驿站开展服务以来，晨曦公益服务队的坚守就一直都在。大雨天遇到没带伞的旅客，“蓝马甲”主动迎上去为他们撑伞相送;看到行动不便的老人独自乘车，“蓝马甲”接过行李、小心翼翼地搀扶进站;有初次来厦的旅客不清楚路线，“蓝马甲”耐心答疑、介绍景点。在他们的努力下，驿站成为了旅客、市民同亲友们集合的地标，饮水、充电的补给站和答疑解惑的首选求助点。驿站不仅在外观上不断改良，在管理和服务上也持续提升，并逐步摸索出自己的一套管理服务机制，通过设置值班站长、召开站长例会、举行开展志愿服务培训等，服务队伍不断成长壮大。

“我忘了您的名字，但我记住您是志愿者”“助人为乐、胸怀大爱”……在过去的1825个日子里，志愿者们热情、专业的服务收获了旅客、市民的真诚感谢，也鼓舞着他们以更加周到细致的服务去帮助更多的人：来厦参加展览的杨女士不慎遗失手机，是“蓝马甲”捡到后并安排寄回;着急赶动车的王女士，在“蓝马甲”的帮助下找回了遗落在出租上的行李;在发现独自来厦找女儿的陶雪彩老人后，“蓝马甲”护送其前往北站乘车，顺利踏上回家的旅程。

在驿站受新冠肺炎疫情影响而关闭期间，志愿者将阵地转移至社区、重要路段出入口和公园，主动参与防抗疫情志愿服务活动中。火车站车次陆续恢复后，虽然人流量减少，但志愿者们依然准时开门，用行动诠释坚守，继续传递爱与温暖。在未来的规划中，晨曦公益服务队将深入社区、学校、企业，让更多的人了解并加入志愿者队伍，为“爱心厦门”建设凝聚更多力量。(记者 卢超颖 通讯员 王世伟 蒲罗)