齐鲁网·闪电新闻12月30日讯 临近春节，青荣城铁荣成站里变得格外忙碌，在熙熙攘攘的人群中，志愿者们的身影成为一道靓丽的风景线，他们热情周到的服务，温暖了八方来客，展现着荣成人民的文明素质。

 在荣成站售票厅、进站口、候车室，记者看到，志愿者们不断忙碌着，帮助旅客取票、查阅列车信息、运送行李，他们认真、耐心、周到的服务，赢得了旅客热情点赞。荣成市户外登山协会志愿者鞠建辉告诉记者，“每当看见一位乘客微笑对你说声谢谢，我的心里就非常暖和。”

2014年12月28日，青荣城铁正式通车，荣成一步跨入“高铁时代”。荣成首次开通高铁，很多市民不熟悉高铁出行的程序和规定，原荣成市新闻中心与市户外登山协会联合开展高铁志愿服务活动。新闻记者、志愿者在元旦、春运、五一、十一等客流高峰期到城铁站进行志愿服务活动，帮助乘客们解决问题。

 据了解，在荣成市志愿服务联合会的指导下，“情满高铁 文明荣成”是荣成市首批项目化运作的志愿服务项目。5年来，新闻记者和登山协会的爱心志愿者们，在周末和节假日开展志愿服务1000多场次，投入志愿者上万人次，服务乘客数百万人次，用微笑和服务将文明荣成的友善、和谐、温暖、关爱传递给途经青荣城铁的旅客们。

“情满高铁 文明荣成”志愿服务项目，被评为2016年度“荣成市最佳志愿服务项目”，2017年度“威海市最佳志愿服务项目” ，“2018年度山东省最美志愿服务项目”。团队中有10多名志愿者荣获“荣成市优秀志愿者”称号、1名志愿者荣获“山东省道德模范”称号。“把我们荣成的形象通过高铁，传播到全国各地，希望全国各地、世界各地的旅客，通过我们的服务，感受到我们文明荣成人民的热情和温度。”荣成市融媒体中心志愿者王妮娟说。烟台车务段荣成站客运主任王俭表示，“我们登山协会的志愿者、融媒体中心的志愿者，在这5年当中，发挥着非常大的作用，一直默默在支持我们高铁站的各项工作，那么他们在5年当中，在这风风雨雨的历程当中，他们经历了很多酸甜苦辣，我们看在眼里，记在心里。”