创建全国文明城，志愿服务在行动。

在全国志愿服务信息管理系统中，截至目前，南阳市现有实名认证注册志愿者155.25万人，注册率达到15.5%，注册志愿服务队伍4970支，累计发布项目总数3.18万个。在街道社区、乡镇、窗口单位、景点景区、公共文化设施等处建立学雷锋文明使者志愿服务站882个。全市年组织各类志愿服务活动1万余场次以上，参与志愿者达80多万人次以上。

2019年南阳市志愿服务培训班在河南省志愿服务培训基地南阳师范学院基地举办 孟得会 摄

组织开展各类培训，推动志愿服务入脑入心。为学习宣传和贯彻落实《全国志愿服务条例》和《河南省志愿服务条例》，提升志愿服务法规意识，南阳市采用培训班、研讨班、座谈会等多种形式，组织有关部门和人民团体负责志愿服务工作的同志、志愿服务组织负责人进行专题培训。在人员密集的公共车站、公交站点、广场公园、学校医院、窗口单位等公共场所、城市显要位置和主要道路、商场等场所，大力宣传志愿服务条例，弘扬志愿服务精神，培育志愿服务文化。

志愿服务墙体公益广告 孟得会 摄

据统计，南阳市1300多个市级及以上文明单位通过集中学习、制作展板和公益广告等形式，宣传学习条例;有近100万名志愿者和市民群众了解和学习过条例，在市组织的“文明城市问卷调查”中，市民对志愿服务知晓率达到98.2%。

搭建志愿服务平台，不断壮大志愿服务队伍。除了大力宣传普及志愿服务精神，让志愿服务理念、服务精神深入人心外，南阳市还强力推进志愿服务中心(站)建设，为志愿者参与志愿服务搭建平台。

南阳市卧龙区卧龙岗街道志愿服务站 孟得会 摄

围绕志愿服务站“六有一落实”建站标准，着力推动在窗口单位、乡镇、社区、公共文化设施单位等建立便民利民志愿服务站;动员各类广场、游园公园、体育场等公共场所，为各类志愿服务组织开展活动提供场所。截至目前，南阳市已在200多个市级及以上文明村镇建立志愿服务站点，300多个社区建立了学雷锋“文明使者”志愿服务站，300多个窗口单位、公共文化设施单位、公共场所和部分文明单位等建立了便民利民志愿服务站点。

此外，南阳市研究制定了《南阳市关于支持和发展志愿服务组织的实施意见》，推动各级文明单位、社区、党政机关事业单位等参与注册工作。同时，积极发展142家国有企业、25家非国有企业参与志愿服务组织注册工作。

今年7月份以来，南阳市文明单位志愿者持续开展文明交通志愿服务活动 李闪 摄

以项目示范带动引领，推动志愿服务活动常态化。今年以来，南阳市围绕创建全国文明城市工作，努力把文明城市创建、文明村镇创建、文明单位创建、岗位学雷锋、社区综合治理等活动与志愿服务工作有机结合，推进志愿服务活动常态化。

志愿者们现场为社区群众讲解垃圾分类知识，发放垃圾分类宣传页张玲 摄

围绕扶贫济困、生态环保、法律援助、文明旅游、文明交通和大型社会活动等重点领域的志愿服务，精心设计志愿服务载体，南阳市先后组织开展了“3月5日学雷锋志愿服务集中行动”“万名党员干部助力脱贫攻坚”“孝敬母亲河(白河)环保”“文明交通行动”等系列志愿服务，努力推动志愿服务活动常态化。今年3月，南阳市推荐的南阳师院“科技支农”志愿服务项目荣获全国最佳志愿服务项目殊荣。(南阳日报记者 高雪)