为了更好地把“助人为乐、服务他人、奉献社会”的服务理念融入学院，发扬奉献、友爱、互助的志愿服务精神，10月29日下午，数学与统计学院在驻马店西站组织开展了“高铁站志愿服务”活动。本次活动志愿者有十余人，我院部分大一、大二学生参与其中。

活动伊始，负责人带领志愿者们熟悉高铁站内部设置和周边信息，并告知志愿者们在开展志愿服务过程中需要注意的事项。然后，经过充分了解，志愿者们进行了工作分工，被分为三个小组，分别在售票厅、进站口和候车厅帮助乘客并维持车站秩序，售票厅的志愿者积极认真帮助乘客购票、取票；进站口的志愿者热情帮助过安检的乘客拿行李，方便乘客有序进站；候车厅的志愿者帮助已进站的乘客找到正确的候车位，并耐心提醒部分老年旅客发车信息，场面井然有序。最后，志愿者们认真、热情、耐心的服务态度获到了工作人员和乘客们的一致赞扬。

本次活动的顺利进行，不仅减轻了高铁站工作人员的压力，为乘客便捷出行提供了帮助，而且提高了志愿者自身的综合素质和社会实践能力，丰富了同学们的课余生活，发扬了我院学生乐于助人的奉献精神，为驻马店文明城市的建设贡献了一丝力量。（郎瑞杰 孙可馨 王浩蕾 文/图）