寒潮“断崖式”来袭，瞬间覆盖泉城，尽管外面很冷，但“志愿红”很暖。当大多数人选择宅在室内避寒，躲避寒流唯恐不及时，却有一抹亮丽的“志愿红”，他们无所畏惧，满怀赤诚的爱，带着火一样的热情，在凛冽刺骨的寒风中,留下了“最美身影”，只为群众更温暖。

城市的文明和魅力，不仅在于外表，更在“予人玫瑰，手有余香”的温度。近年来，济南市一项项生动鲜活的文明实践活动越来越多，我们发现，身边的志愿者越来越多，他们播撒着文明的“种子”，让文明之花在泉城绽放得愈发灿烂。

余荫之下后浪奋楫笃行 “靠谱”青年慨然以赴

12月10日，2023年全国游泳锦标赛在济南拉开大幕，来自国内28支代表队的537名游泳健儿在济南奥体中心游泳馆追梦逐浪。为迎接这场中国泳坛最高水平、最高规格的赛事，来自山东大学、山东体育学院的130名青年志愿者提前到岗，在竞赛、交通、接待、媒体以及安保等点位上进行服务。青春靓丽的面庞，真诚恳切的眼神，穿行间，展现出了泉城志愿者新潮踏实、热情好客的精神风貌。

就读于山东大学新闻传播学院的研究生孙熙然是一名游泳爱好者，她在得知志愿者招募消息的第一时间就报了名：“我本次志愿服务工作主要被安排在了混采区，负责维持媒体采访时的秩序。我希望能为保证媒体工作顺利进行贡献自己的一份力量。相信，这也会是一次非常难忘的经历。”

岁月因青春慨然以赴而更加静好，世间因少年挺身向前而更加瑰丽。新时代文明志愿催生青年的热血朝气，余荫之下后浪奋楫笃行，在继承和发扬中绵延薪火。

广泛凝聚城市基层青年力量，调动“新新人类”参与社会治理的积极性、主动性。近日，泺源街道普利街社区联合济南大学信息科学与工程学院大学生志愿者打造“靠‘普’新青年”党建带团建品牌。以年轻的视角、创新力、执行力带动社区治理向更高层次发展，社区工作者同大学生志愿者讨论优化项目计划书，在传统与现代结合中迸发新的灵感;新老志愿者共同组织开展公益市集活动，大学生将专业知识付诸实践，年轻的“小师傅”们在“便民维修”摊位前帮助居民修理小家电、车子等生活用品。考虑到辖区部分居民年龄大行动不便的实际情况，大学生们组成的“爱心派送员”小分队，提供送菜上门服务，让年龄较大、行动不便的居民足不出户也能轻松“下单”，得到了爷爷奶奶的一致夸奖。

志愿服务是一场爱心接力，也是岁月温柔以待的托底。百万大学生首先以志愿者的身份走进社会，用所见所学反哺社会对他们的关心关爱。

我市驻章丘的高校启动了“剪·爱”青年助老理发志愿服务项目。近日，山东技师学院青年志愿者走进明水街道桃花山西区社区免费为辖区老年居民提供爱心义剪服务。活动开始前，青年志愿者们早早来到社区，提前准备好扫把、簸箕等清洁工具并设置等待区，方便排队老人休息。“您看看这个长度可以吗?”“您习惯长一点还是短一点?”志愿者们详细询问居民的剪发需求，伴随着剪刀声，头发变得整齐利落，老人们剪发后容光焕发，脸上露出满意的笑容，纷纷对青年志愿者们专业的服务态度和水平点赞。

“今天的学习使我受益匪浅，我学会了用微信发信息和网上打车，这样和儿女发信息、出门坐车都很方便。”舜玉小区的奶奶摇着手机说：“每天去菜市场前，都要准备好各种面值的零钱，现在学会了微信支付，就方便多了。”在济南大学商学院青年志愿者协会开展的“跨越‘数字鸿沟’，畅想智慧生活”老年手机班里，青年志愿者们以“一对一、一对多”的形式手把手教学，从最普通的微信聊天入手，围绕生活中常用的智能手机应用，讲解了添加好友、发朋友圈、关注公众号、收发红包、出行导航、便捷就诊等基本操作，并现场解答老人们提出的问题。青年志愿者杨悦说：“这类活动很有意义，借助大学生志愿者的力量，帮助更多老年人学会使用手机，让老年人更好地融入数字时代，参加活动的爷爷奶奶们也对学习使用智能手机非常热情。”

在全环境立德树人背景下，志愿服务意识是重要的一环。大学生迅速行动起来，在社会大课堂上展现青年志愿风采。济南信息工程学校“煦阳”志愿服务队在国际志愿者日当天，在济南高铁东站开展了一场暖心的高铁志愿服务活动。志愿者在车站的各个区域设立了服务点，热情地向旅客提供信息咨询、乘车指导等服务。志愿者们还耐心地为有特殊需求的旅客提供专门的辅助服务，确保他们的出行更加顺畅。

二十多岁的年纪正是风华正茂，青春的色彩也在一次次志愿服务中绚烂。新时代文明志愿之风在济南满城绽放，爱的正能量在校园里不断升腾。少年们眼中的璀璨，折射出了青春的力量和担当。

从“教”走向“育” 志愿之风构建育人新模式

助力垃圾分类，共建美好生活。平阴县少岱小学志愿服务队走进东阿镇开展“助力垃圾分类共建美好和苑”志愿服务活动，促使“绿色、低碳、环保”理念内化于心，外化于行。队员们深入社区广场，沉浸式体验垃圾分类工作，争当环保小能手，把一张张宣传页发放到居民手里，把垃圾分类知识讲进居民心中，让垃圾分类知识走进千家万户。同学们积极行动起来，将地上、草坪、花池等地方遗落的垃圾一一捡起，并把可回收物、有害垃圾和其他垃圾分别装入不同的垃圾袋中，助力优化社区环境卫生面貌。

感受城市历史，汲取奋进力量。近期，舜华路街道凤凰国际社区将实践课开在街头，志愿者将学生们带进了济南老城区，在“city walk”中倾听老建筑背后的故事，穿越时空感悟当下。在济南胶济铁路博物馆，同学们在济南两座老火车站的前世今生、胶济铁路与历史文化名人等各专题展区中了解到了胶济铁路在近代中国历史上所产生的深刻影响。在蔡公时纪念馆，青少年在讲解员的叙述中回顾了蔡公时追求革命、誓死捍卫国家和民族的光辉一生。回到家后，孩子们将一天的收获与父母分享。“一座城市的文化传承，需要依靠年轻一代的力量，这次沉浸式漫步，让孩子在行走中探索城市历史，感受老城新貌，爱上这座城市。”志愿者拿出手机，向记者展示家长的反馈。

儿童成长的沃土是能引发兴趣、激发灵感的环境。新时代文明志愿以“匠人之心”培育未来“人才森林”。

为丰富儿童课余生活，提高少年儿童的综合素养，舜旺社区新时代文明实践中心邀请山东大学的大学生志愿者开设“心手相连，美好童年”少儿手工活动。孩子们按照志愿者指导的方法，小心翼翼地裁剪、粘贴、涂色……小朋友和家长分工合作，一只只黑白的“立体奶牛”手工作品跃然纸上。在涂绘期间，大家纷纷添加了自己的创意，使作品变得独一无二。

“天马行空的奇思妙想是属于儿童的翅膀，因为有了想象，世界变得比以往通达。”大学生志愿者看到孩子们认真的样子，也回忆起了自己的启蒙时光。

兴趣是第一老师，“没有孩子不喜欢乐高，能在乐趣中培养学习能力是一件幸福的事。”为丰富辖区少年儿童的课余生活，充分发挥孩子的空间想象能力、思维能力，高新区涵园新居社区开展了“与乐高一起探索世界——与车辆一起动起来”乐高积木创意拼搭活动。在主题拼搭环节，志愿者通过分享汽车的知识，让小朋友们自主完成“趣味拼搭交通工具”的拼搭活动。孩子们通过自己丰富的想象力和极强的动手能力，埋头寻找自己所需的积木。在短时间内，小朋友们陆续地完成了自己的作品;老师也帮助小朋友们寻找需要的零件一起完成拼搭。沉浸式的拼搭体验，他们有的制作了会入海的汽车，可以自动搜寻并躲避障碍物，有的制作了汽车停靠站，还有的制作了上天的太空汽车……孩子们的想象力无穷无尽，充满了活力。在快乐的氛围中，小朋友们体验到拼搭乐高积木的乐趣。

汇聚时代暖流，培育文明新风。时代在变、社会在变、居民需求在变，志愿服务内容与时俱进，志愿者群体不断涌入新鲜血液。在奉献、友爱、互助、进步的志愿精神感召下，越来越多的志愿者和志愿服务组织活跃在社会公益事业中，“我为人人人人为我”的理念蔚然成风。

家门口“赶大集” 满满“烟火气”的志愿服务惠民又暖心

义务理发、义诊、磨剪子、磨菜刀、手机贴膜……接地气儿的家门口“赶大集”，让很多市民重温久违的“烟火气”，让居民体验志愿活动“零距离”，也悄然打通了公共服务的“最后一公里”。

12月9日晚，第21期“一城大爱暖泉城·爱心集市”高新区专场在济南高新区文化中心开市。济南市、区级非遗项目传承人齐聚亮相，现场传授非遗技艺、讲述非遗故事、传承非遗文化。

“小手一拉两面开花小手一甩三面开花……”活动现场，翻花传承人刘先生嘴里说着妙语连珠的贯口，只见他两手拉，一撮一顿，手里的纸翻花倒着变是彩虹桥，顶着变是石拱桥，对折一变就是芭蕉扇，手上不停地变化着各种造型，引来周围游客的阵阵喝彩，瞬间俘获了小朋友和家长的心。

市民张先生告诉记者：“这是我小时候的玩具，没想到今天能再次见到，一下子把我拉到了小时候，今天买了三四个翻花，准备回去送给小朋友，让他们也感受一下我们小时候的乐趣”。

除了翻出百花样的纸翻花，在核雕传承人的巧手中，一颗小小的橄榄核成功变身为独一无二的艺术品，展现出核雕艺术的神奇魅力。此外，看似繁复缠绕的绳编在非遗传承人的手中展现出精湛技艺，让传统工艺焕发出新的生机。现场还有核雕、布艺、面塑、沉香等10多个摊位，通过非遗作品展示和传承人现场展演等方式，为社区居民呈现一场精彩纷呈的视觉盛宴。这场盛宴不仅展示了传统文化的魅力，还让更多人了解和关注非遗传承。

12月7日下午，济阳区济阳街道银山社区联合电信公司、济北口腔医院、济北眼科医院等多家共建单位开展第三期“银山·温暖家”公益集市活动，将公益义诊、政策知识宣传等服务带到群众身边。

活动现场，测量血压、口腔义诊、眼部检查等健康检测便民摊位吸引了大量老年群众的驻足。在家门口就能测血压和血糖，给身体来个体检，老人们纷纷呼朋唤友前来赶集。活动中，社区还开展了各项政策宣传，如反诈宣传、生育保险宣传等内容，联合济阳邮政开展防金融诈骗宣传，现场为居民发放各项宣传折页，通过面对面交流，让大家对惠民政策和便民措施有了更进一步的了解。现场的居民纷纷表示，此次活动开展得很接地气、很实在，在家门口就享受到了便捷、舒心、放心的服务。

人间烟火气，最暖百姓心。市中区六里山街道文明实践所整合辖区资源，搭建邻里交流平台，将便民服务与公益行动有机结合，于12月9日上午开展“一城大爱暖泉城”爱心集市主题活动。活动现场人头攒动、热闹非凡，多支志愿服务队伍汇聚一堂“摆摊设点”，为居民带来了健康义诊、按摩推拿、政策宣传等多项惠民服务。其中，六里山爱心帮帮团的摊位人气火爆，社区大妈们将嘉宾信息分类展示，耐心地为前来咨询的居民朋友们答疑解惑，并登记他们的信息，为他们提供一个相互了解的平台。“没对象甭着急，社区大妈发给你”也成了帮帮团响当当的口号。

市中区白马山街道各社区也在近日积极组织开展了一系列丰富多彩的“公益市集”志愿服务活动。各社区的活动现场十分热闹，社区工作人员及志愿者们积极开展各类志愿服务活动。集市上涵盖了“免费义诊”“普法宣讲”“防诈骗宣传”以及“免费理发”“磨菜刀”等多类优质服务，吸引了过往居民纷纷参与其中。

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