11月24日，新田县中山社区党委书记李群群在第九网格宣讲党的二十大精神。 湖南日报全媒体记者 刘跃兵 摄

11月24日一大早，新田县中山街道中山社区党委书记李群群，穿上印有“中山社区志愿者”的红马甲，来到第九网格宣讲党的二十大精神。

“党的二十大报告提出：要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平，增强均衡性和可及性，扎实推进共同富裕。”

“中山社区工作人员和广大志愿者，将全面贯彻落实党的二十大精神，以更实的工作作风、更诚恳的态度，服务广大群众!”

……

现场，响起热烈掌声。

满足群众需求，成立志愿者服务队

24日中午，中山社区志愿者、今年62岁的文功高刚端起饭碗，手机铃声响起。先锋街残疾居民刘亚玲告诉他，家里的电灯开关按不动了。

文功高立即放下碗，骑上电动车，先到五金店掏钱购买开关，再赶到刘亚玲家。

开关换好，家里又亮堂了，刘亚玲脸上露出笑容。她告诉记者，自己行动不便，大小事情，只要打电话给社区志愿者，他们都会很快赶来。

中山社区党委书记李群群介绍，中山社区辖区总面积0.38平方公里，位于县城老城区，常住人口1.5万多人。2014年，社区率先在永州市实行网格化管理，组建志愿者服务队。当年，有60人报名参加。

文功高是社区第一批志愿者。他1995年从企业下岗后，从事水电安装。但只要社区居民有需求，他无论早晚都会去服务，还经常自掏腰包购买电线、灯泡等。在他的带动下，家人都成为了志愿者。

文功高说，虽然有时会耽误工作，但看到服务对象脸上的笑容，他觉得值。

志愿者从60人增加到1800人

24日下午，中山社区年轻志愿者陈美娟、危玉华等提着食用油、棉被，去东风巷看望80岁的独居老人赵土秀。

来到赵土秀家，大家忙开了：有的忙着打扫卫生，有的为老人洗衣服……

1982年出生的陈美娟，加入志愿者服务队源于一次经历。几个月前的一天，她在上班途中突发低血糖，晕倒在地。陈美娟醒来时，发现自己躺在医院。后来，她得知是志愿者把她送到医院，办理了入院的相关手续。

陈美娟说，“志愿者”这三个字，从此在她脑海里刻下了深深烙印。

出院后，陈美娟如愿加入中山社区志愿服务队。她主动帮助残疾人到室外运动，给行动不便的独居老人洗澡洗衣服等。

中山社区第一书记黄勇军介绍，志愿服务队从最初的60人，发展到1800名在册志愿者，分成水电维修志愿者队、义务巡逻志愿者队、敬老爱幼志愿者队等7支队伍。

2018年以来，中山社区先后入选全国学雷锋志愿服务先进典型，被评为“全国民主法治示范社区”“湖南文明社区”等。

“润物无声”，社区更和谐

中山社区建国街二巷居民宋春梅来到社区爱心超市，用经常义务打扫小巷卫生获得的积分，兑换了一瓶洗手液。

宋春梅告诉记者，她居住的建国街二巷，以前垃圾成堆、污水横流。后来，社区志愿者主动清除二巷的卫生死角，争取上级部门和爱心人士的支持，改建排水沟，硬化道路，小巷面貌焕然一新。

在志愿者带动下，如今，小巷居民经常自发义务打扫卫生，主动保洁。让大家没想到的是，他们的义务劳动可以累计积分，在爱心超市兑换日常用品。

“虽然值不了多少钱，却给了大家很大鼓励。”宋春梅说。

2014年，通过爱心企业、爱心人士、社区居民捐赠，中山社区开办了爱心超市。到目前，爱心超市共筹集价值10余万元的物资，用于救助困难群众和给社区居民兑换爱心积分。

这些年，中山社区各种志愿服务“润物无声”，引导广大居民自发开展各种形式的义务劳动、互帮互助活动等。过去，邻里“大门一关，少有往来”;现在交往日益增多，关系越发融洽，携手共建和谐家园。

中山社区第一书记黄勇军说，党的二十大报告提出“增进民生福祉，提高人民生活品质”，今后，中山社区将组织开展更多志愿服务活动，尽力解决群众的急难愁盼问题，共建美好家园。

【基层声音之一】

中山社区居民杨东鸾：

我今年80岁，是一名家庭妇女，在中山社区生活了半个多世纪，亲历的发展变化三天三夜也说不完：小巷的泥巴路变成了水泥路，附近有了小游园……还有很多过去不敢想的好事、喜事：我有了医保、社保，可以免费乘坐公交车……

特别是社区志愿服务很贴心，无论大事小情，志愿者随喊随到，及时为我们排忧解难。我每天都很开心。

这些天，志愿者还把党的二十大精神送到家门口，听了宣讲，我感到今后的生活更加有盼头。我要珍惜眼前的生活，健康养老，争取活到100岁。

【基层声音之二】

中山社区第一批志愿者蒋红德：

这些年，社区志愿者队伍不断壮大，服务项目也日益增多，关心和参与志愿服务的爱心企业、各界群众也越来越多，“人人为我、我为人人”的氛围越发浓厚。

党的二十大报告提出“必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往”“引导、支持有意愿有能力的企业、社会组织和个人积极参与公益慈善事业”，为志愿服务指明了方向，更为广大爱心企业和爱心人士在加油鼓劲。我们要更好地服务群众，把我们的家园建设得更好。

【记者手记】

携手共建美好家园

刘跃兵 王柯沣

小巷深深，“志愿红”闪亮，欢声笑语充盈。

社区就是一个家，和谐生活靠大家。中山社区这些年能建设得这么好，人与人之间相处能如此和谐，志愿者的无私奉献很重要。他们倾听居民的意见和建议，不断细化服务内容，改进服务方式;他们及时把党的二十大精神、政策法规等，送到各家各户;他们坚持做到群众有需求、志愿服务有回应，不少群众的烦心事、操心事、盼望的事，在他们的努力中得到解决。

更难能可贵的是，中山社区志愿服务，形成了一种“磁场效应”，志愿服务队伍不断发展，还吸引不少爱心企业、爱心人士加入，形成了携手共建美好家园的合力。

只要人人都献出一点爱，这个世界就会变成美好人间。

http://gy.youth.cn/gywz/202211/t20221130_14166692.htm