编者按：

“小事不出网格、大事不出社区(村)、难事不出区街”。近年来，长沙天心区发挥党建引领作用，加强和创新基层社会治理，强化网格化管理和服务，整合区直相关部门和街道的综合管理力量，积极发展社会力量，下沉并参与到网格化管理中，解决了一批群众“急难愁盼”问题，大力提升了群众的获得感、幸福感和安全感。基于此，人民网湖南频道联合天心区委宣传部、天心区网格化综合服务中心推出【天心“格”网事】系列报道，为您带来天心区深化网格化管理工作经验、典型代表以及一批创新性强、群众反响好、工作作风实的典型案例，助力探索可复制、可推广的网格化管理有效路径。

年关将至，在杏花园社区有一群党员志愿者、网格员不间断在辖区开展“党建引领，党员先行护卫平安”志愿服务活动，对临街商铺、老旧小区等无物业区域，开展安全排查工作，排查辖区安全隐患，维护居民生命安全。

1月9日，网格员在排查过程中发现，枣子园网格的书三小宿舍6楼一户居民家里空调外机铁框随时有可能掉落。书三小宿舍是建成多年的老旧小区，中老年住户较多，一个不注意便会造成重大安全事故。为避免发生高空坠物，网格员立即上报社区。收到这一情况后，社区负责人想通过调取第七次人口普查信息与户主取得联系，但发现，该房屋长时间无人居住，难以进入屋内将空调架安装到位。随后，社区及时联系派出所和开锁师傅一起上门将门打开，成功化解该处安全隐患，保障了小区内居民出行的“头等大事”。

年关将至，为给社区居民营造一个更加良好的生活安全环境，杏花园社区党员志愿者、网格员也将加大安全排查力度，重点排查空调外机、阳台雨棚等悬挂物，窗台、过道等放置物，户外广告、灯箱和外墙磁砖、玻璃以及违章建筑物等。做到发现问题“立即反馈、立即应对、立即解决”，为辖区居民夯实最坚实的安全防线。(张澄萱 欧阳宏松)

原标题：【天心“格”网事】：网格员化身“安全管家” 成功化解“头等大事”