近年来，建设银行张家港分行以党的十九大精神为指引，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，积极践行社会主义核心价值观，大力培育文化精神内核，持续完善文明创建领导机制，扎实推动文明创建工作，全面提升员工文明素养，形成和谐发展的良好局面。

一、培育文化精神，健全创建组织机制

1.培育文化精神，奠定文明创建思想基础。张家港建行坚持从战略高度推进文明创建工作，将建行价值理念同社会主义核心价值观、张家港精神融合，不断挖掘、提炼、培育、升华文化精神，厚植“主动担当自信融合”文化理念、力行“专业高效跨界转型”经营理念、坚守“敬畏赋能奋斗变革”工作信条,实现文明创建和经营管理有机融合，相互促进。

2.健全组织机制，汇聚文明创建力量源泉。张家港建行始终将文明创建作为提升企业形象、促进业务发展的有效载体，坚持文明单位创建工作与日常经营管理同布置、同检查、同落实、同总结。一是强化领导。建立由一把手负总责，分管领导具体负责，班子成员人人参与的组织领导网络。二是细化落实。定期召开创建工作推进会议，部署阶段创建工作重点，排查不足并及时落实整改。三是将文明创建工作纳入员工绩效考核，激发员工创建积极性，推动形成上下联动、全员参与的良好创建氛围。

至2019年末，张家港建行已连续五年获评张家港市金融绩效考核综合贡献一等奖、连续三年获评“年度社会最佳满意度银行”、蝉联“苏州综合金融服务平台突出贡献奖——平台投放突出贡献奖”，连续八年获评张家港市先进文明单位。近年来，张家港建行还荣获2012-2014、2015-2017年度苏州市文明单位，2018年度建总行“平安建行”创建活动先进集体、2016-2018年度苏州市平安金融创建活动示范单位、总行五四红旗团委、廉洁文化建设示范点、预防职务犯罪工作先进单位、高技能人才培养先进单位等诸多荣誉。

二、着力思想教育，理想信念执着坚定

张家港建行积极组织全行员工深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，扎实推进“三严三实”、“两学一做”、“十九大精神学习宣传”等主题活动，切实提升员工思想觉悟和道德修养，坚定理想信念。

一是制定学习教育活动推进计划，确保全行员工学深、悟透、做实。二是持续开展习近平新时代中国特色社会主义思想学习教育活动，发挥党委带头示范作用，切实提高全行员工思想政治素质。三是组织系列党性教育实践活动。牢记使命、振奋精神、砥砺前行。四是深化廉洁合规教育，引导员工筑牢拒腐防变的思想道德防线。五是开办道德讲堂，铸就道德教育长效机制，传递社会正能量。

三、加强金融创新，服务实体质效凸显

张家港建行以“支持地方经济，服务社会民生”为己任，围绕区域经济热点，始终以实体经济市场需求为驱动，不断深化银政企合作。依托建行在中长期信贷业务领域的优势，对城市基础设施、城镇化建设、社会民生工程等重点领域加大信贷投放力度。在服务实体经济方面，张家港建行切实履行国有商业银行的责任与担当，通过整合产品与服务，强化增信措施，不断加大对民营企业的支持力度，切实减轻客户融资成本。坚持以差异化政策和资源倾斜为保障，重点支持先进制造业、绿色信贷、战略新兴产业等领域高质量发展，进一步增强服务实体经济的能力。

切实发挥建设银行在普惠金融方面的政策与产品优势，以房押快贷、云税贷、云电贷、云义贷、个体工商户经营快贷等新兴小微快贷产品为切入点，依托“惠懂你”智能信贷平台，结合“港城金融服务千企行”活动，切实为企业赋能减负，打通金融活水流向小微企业“最后一公里”。聚焦扶持三农、振兴乡村，与永联村签署了贷款总金额为9.85亿元的“美丽乡村•振兴有我”——永联村银团贷款项目合作协议，我行份额3.87亿元。

四、深化志愿服务，社会责任履行有力

近年来，张家港建行深入践行社会主义核心价值观，切实履行国有大行社会责任与担当，积极投身社会公益及志愿服务事业，形成一定的品牌影响力。

持续推进诚信建设，唱响文明主旋律。建立企业信用信息基础数据库，定期开展反假、征信、防范网络诈骗、金融消费者现金业务权益保护等一系列诚信主题宣传活动，营造良好社会风气。

致力志愿服务，弘扬大爱精神。张家港建行成立“建行蓝”志愿服务团队，制定志愿者考核制度，规范日常管理，踊跃参与行内外各类志愿活动，打造志愿服务品牌。2015年以来，建行蓝志愿服务团队先后组织、参与张家港市“美城行动”、“我与小苗共成长”，“送金融、系百姓、惠民生”百日百场等志愿服务项目，传递社会正能量，弘扬新风尚。以“劳动者港湾”为平台，加强与城管部门合作，参与城市志愿者协会，为户外劳动者群体提供便民服务场所，树立品牌形象。

热心公益，扶贫帮困。张家港建行大力践行国有大行责任，积极组织、参与各类公益项目，打造有温度的银行。2015年以来，张家港建行积极发动员工参与无偿献血、蓝天学校爱心基金会成立仪式、“积分圆梦”、“善心慧思”等公益活动，连续三年助力“为爱行走悦动港城”大型公益活动，将金融知识普及、移动金融应用与爱心公益深度融合，让建行公益品牌再次深入人心。精准帮扶常兴社区，捐赠书籍书柜，交流生态田园综合体项目，慰问社区困难家庭，以强烈的社会责任感播撒温暖和爱心。

营造家园文化，凝聚发展力量。不断完善工会、职代会等民主管理制度，制定员工接待日制度，大力推进“六必访六必贺”制度，每年组织员工体检，实现从入行到退休全方位、多维度人文关怀。

深化共建，致力融合共赢。深化共建内涵，创新实践乡村振兴战略、落实拥军优抚工作，与共建单位实现优势互补、共赢发展。通过开展短程马拉松比赛、“巾帼之星”风采宣讲会、慰问一线官兵等各类活动共计百余次，谱写了一支“共建和谐、共创文明、共享成果”共建赞歌。

五、丰富主题活动，企业文化亮点纷呈

坚持业务发展与企业文化工作齐头并进，紧紧围绕“建文明单位，做文明职工”的目标，开展系列主题活动，深化文明创建，提升价值创造。

营造建行文化氛围。组织文化理念大讨论，开展演讲比赛，切实将文化理念植入员工思想深处，凝神凝魄增强全员使命感。

深入推进学习型组织建设。制定学习方案，纳入KPI考核，定期开展读书学习活动，着力提升员工专业化、职业化水平。

完善职工之家，文体活动丰富多彩。开办瑜伽、舞蹈、拳击等兴趣班，开展健步走、摄影、书法等活动，举办职工运动会，丰富员工业余生活，增强员工归属感。

深化传统文化传承。在六一、端午、七一等重要时间节点，组织开展参观学习、演讲征文、知识讲座、经典诵读等活动，大力弘扬传统文化，坚定道路自信。

六、扎实推进创建，文明风尚蔚然成风

充分发挥窗口单位优势，积极做好张家港市文明城市创建工作，加大公益宣传，弘扬文明风尚。

参与“微公益”，传播“微文明”。下发文明上网自律公约，组建“CCB网络文明传播志愿者团队”，弘扬真善美，传递正能量，营造绿色网络环境。

深入开展星级评比活动，全面提高员工文明礼仪和技能水平，着力提升客户体验。多家网点获评中国银行业文明规范服务四星级网点、建总行五星级营业网点、建总行巾帼文明示范岗、江苏银行业普惠金融文明规范服务五星级营业网点等荣誉。营业部成功获评“2019年银行业文明规范服务五星网点”。

树典型，促发展。持续开展“最美建行人”活动，举办“正能量就在身边”员工故事征集暨宣讲活动，展示优秀员工风采，切实发挥示范引领作用和辐射效应。

文明创建，永无止境。张家港建行将继续秉承“支持地方经济建设、服务社会民生”经营理念，弘扬张家港精神，不忘初心，履行大行责任与担当，大力支持实体经济、大胆探索金融创新、贴心服务居民需求、积极投身社会公益，以锐意进取的创业情怀、拼搏实干的工作作风，为构建良好金融生态、谱写张家港高质量发展新篇章融智赋能，贡献建行力量