时间:2019-10-31 09:15:07 来源:公益时报
清华大学志愿者们合影
每天培训结束,黄成总会比照志愿服务培训手册学习、记录,做到上岗细节熟记于心。
虽然国庆当天,黄成就在天安门广场上,可阅兵、群众游行她都没看见,因为她服务的岗位在巨型观礼台后面,只能隔着观礼台“听”现场的盛况。
“遗憾吗?”这位“90后”摇了摇头:“能参与见证我们国家这么重要的一刻,已经非常幸运了,而且在家哪有我们现场的环绕立体声!”
黄成就读于清华大学经济管理学院管理学专业五年级。这次志愿服务,她有着“双重”身份——既是一名志愿者,也是清华大学600余名志愿者的领队。
“大家报名太热情了,6月份,第一次招募通知发出,300个岗位需要345名志愿者,一下就报了1000多人。”黄成介绍,他们中既有“00后”的大一、大二学生,也有参加过多次大型志愿服务的博士生、硕士生,大家都对服务国庆70周年庆祝大会充满期待。引导、问询是志愿者最基本的服务,看似简单,里面的学问却不小。一周时间内,黄成和其他志愿者进行了全面而系统的准备,通用培训、服务技能、应急培训,以及各自的岗位培训、实地踏勘等。
10月1日当天,黄成的岗位在西观礼台后方。在观众还没有入场的时候,着蓝白色服装的志愿者们就忙开了,领取物资、检查现场。7点半,观众开始入场,黄成引导观众入座。8点半,人流量越来越大,“饮水点在哪?卫生间在哪?”黄成脸上挂着淳朴的笑容,简单、高效地回答观众的疑问。
由于上岗的时候不能喝水,又要不停地说话,黄成嗓子显得有些沙哑。不过,让她感到很欣慰的是,观众对他们的工作很理解,也很支持。“一位阿姨听说我是清华的学生,拍了拍我的肩,让我们一定要好好学,毕业后建设好我们的国家。”听着观众的鼓励,黄成心里暖暖的。
与其他志愿者不同的是,黄成是清华为数不多的既服务庆祝大会也服务联欢活动的志愿者,她和其他8名学生一直坚守到晚上。而她的服务岗位也换到了东观礼台的过道上,“这次很幸运了,我能看到天上的烟花。”黄成回忆,当灿烂的烟花在头顶上空绽放,她难掩激动,但因为还有工作在身,不能像其他观众一样尽情观赏。
“这是一种盛世之景,而我们志愿者也是亲历者、见证者。这让我想起来一句话——此生无悔入华夏,来世愿在‘种花家’。”黄成激动地告诉记者。
从10月1日凌晨4点由学校出发,一直到晚上12点才返回学校,整整20个小时,黄成都没有休息,可她没觉得累,“特别荣幸能见证祖国的荣光,这其实也是我们的高光时刻。”
黄成解释:“每个志愿者承担的都是非常小的一部分工作,但大家汇聚到一起,每个人淡淡的一笔,就能汇聚成五星红旗灿烂的光华。”凭借热情的微笑和专业的服务,国庆当天,黄成和其他1.1万多名志愿者,成为这次庆祝活动一道亮丽的风景线。
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